SAMSUNG 隐私政策亮点


Samsung Electronics 知晓隐私对我们的客户的重要性。我们确保您了解我们在所有 Samsung 设备和服务中,包括手机、平板电脑、电视、家用电器、在线服务等中,如何收集和使用您的个人信息。

虽然本隐私政策适用于我们的所有服务,但如有必要,我们还将提供与特定服务相关的隐私的其他信息。

个人信息概述

我们收集您直接提供的个人信息、有关您如何使用我们的服务的信息以及来自第三方的信息。我们使用这些信息为您提供服务和了解您使用我们服务的方式,以便我们能够改善和个性化您的体验,并为我们的客户开发最相关的应用、技术和内容。我们还使用个人信息提供根据个人兴趣量身定制的广告。

分享您的个人信息

我们可能会与 Samsung Electronics 的关联公司以及代表 Samsung Electronics 提供服务的公司共享您的个人信息。我们还可能与值得信赖的合作伙伴公司(如移动服务提供商或保险公司)共享您的个人信息,这些公司为您提供您所请求的产品和服务以及您可能感兴趣的产品和服务信息。我们根据法律要求的目的而与执法机构共享个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容
我们收集哪些信息
我们如何使用您的信息
我们与谁共享您的信息
我们做些什么来保护您的信息安全
数据跨境传输
您的权利是什么
我们将您的信息保留多长时间
我们使用什么样的第三方服务
Cookie、信标和类似技术
我们如何保护儿童的信息
联系我们
SAMSUNG隐私政策 - SMART TV 补充隐私政策
语音识别服务隐私声明
基于兴趣的广告服务隐私声明

SAMSUNG 隐私政策


生效日期: 2019 年 4 月 30 日

本隐私政策适用于我们所有的 Samsung 设备和服务,包括手机、平板电脑、电视、家用电器、在线服务等,它们统称为“服务”。

经常查看隐私政策的更新非常重要。我们可能会定期更新本隐私政策,以反映与服务相关的个人信息实践的变更,或适用法律的变更。我们将在我们的网站或您的设备上发布通知,提前通知您我们的隐私政策的重大变化,并在隐私政策的顶端注明最近更新的时间。隐私政策的最新版本将始终在此处提供: https://account.samsung.com/membership/pp

我们收集哪些信息?

Samsung Electronics 将在征得您的同意后, 以多种方式收集您的个人信息。

您直接提供的信息

某些服务要求您直接向我们提供信息。例如:

• 当您在我们这里创建帐户或个人资料时,我们可能会要求您提供姓名、出生日期或电子邮件地址等信息。
• 如果您向我们订购产品或付费服务,我们可能会要求您提供姓名、地址、联系信息以及运输和付款信息,以便我们处理您的订单。
• 为便于您在联系客户服务时我们为您提供响应,我们可能需要您的信息来验证您的身份和您要查询的产品。
• 当您与我们的客户服务人员或其他服务人员沟通时,您的通信将通过我们的系统进行传输。
• 如果您共享您的联系人,我们将收集他们的电话号码和其他联系信息,以方便文件共享和消息传递。您可以在设备上的“设置”中关闭或限制这些功能。

关于您使用服务的信息

除了您提供的信息,我们还将通过您设备上的软件和其他方式自动收集有关您使用我们服务的信息。我们将收集以下信息:

• 设备信息: 您的硬件型号、设备硬件信息、IMEI 号码和其他唯一设备标识符、电话号码、序列号、销售代码、访问记录、当前软件版本、MCC(移动国家/地区代码)、MCC(移动网络代码)、MAC 地址、IP 地址、Cookie、像素、订阅信息、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
• 日志信息: 诊断、技术、错误和使用信息,如您使用服务的时间和持续时间、在您的设备中输入与特定 Samsung 服务相关的搜索词条时的搜索查询词条,以及存储在我们在您的设备上设置的 Cookie 中的任何信息。
• 位置信息: 您的设备的 GPS 信号或附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息,当您使用某些服务并启用位置功能时,这些信息可能会传输给我们。
• 语音信息: 当您启用此功能并使用语音命令控制服务或联系我们的客户服务团队时,我们生成并存储在我们的服务器上的语音记录。请注意,如果我们与代表我们提供语音到文本转换服务的受信任的第三方服务提供商合作,则该提供商可能会根据我们与之签订的合同接收和存储某些语音命令。
• Samsung 键盘信息: 启用预测文本时键入的单词。此功能可能与您的 Samsung 帐户相关,用于同步数据,以便在您的其他 Samsung 移动设备上使用。您可以转到预测文本设置来清除该数据。
• 查看信息: 在您的设备上查看的网络、渠道、网站和程序以及查看它们所花费的时间。
• 有关您使用服务的其他信息,如使用的应用、访问的网站以及与通过服务提供的内容进行的交互等。

公开的、从市面上可获得的或共享信息

我们有时会收集公开的或从市面上可获得的信息,包括来自您使用的社交网络的信息,并将这些信息与您的其他信息结合起来,以便我们更好地了解您的需求、兴趣和偏好。当其他人使用我们的服务提供有关您的信息时,我们有时也会收集有关您的信息,例如其他人向您发送消息或与您共享文件时使用的您的姓名和联系信息。

我们收集的其他信息

我们还可能收集您同意发送给我们的有关您、您的设备或服务使用情况的其他信息。

第三方分析

通过某些服务,我们可能会在一段时间内以及通过第三方网站、设备、应用和其他在线功能和服务收集有关您在网站和连接设备上的在线活动的个人信息。我们可能会在服务上使用第三方分析服务,例如 Google Analytics 的分析服务。管理这些分析服务的服务提供商可帮助我们分析您对服务的使用并改进服务。我们可能会向这些提供商以及其他需要使用此类信息来评估服务使用情况、帮助管理服务以及诊断技术问题的相关第三方披露我们获取的信息,他们也可能会直接收集此类信息。要了解有关 Google Analytics 的更多信息,请访问 http://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlhttps://www.google.com/policies/privacy/partners/

您的选项

您可以选择不向我们提供某些类型的信息,例如在注册 Samsung 帐户时不填写某些信息。但在某些情况下,这可能会限制您使用某些服务的能力。当我们询问您的信息时,会尽量解释这些限制,以便您做出明智的决定。例如,三星云允许您备份信息并创建一个还原点;不过,设计三星云的意图不是为了存储或处理敏感信息。

我们如何使用您的信息?

在征得您的同意后,我们将收集到的信息用于以下目的:
• 帮助您或您的设备注册我们的服务
• 提供您请求的服务或功能
• 根据您过去在我们的服务上的相关活动提供定制内容和个性化服务
• 在我们的网站、第三方网站和社交媒体网站等在线平台上提供您可能感兴趣的定制广告、促销和优惠
• 仅在您单独同意的情况下,以直接营销通信的方式提供促销和优惠
• 分析我们的产品和服务,帮助我们更好地了解我们的客户,以便为客户提供最相关的通信、服务和体验
• 根据需要,在您单独同意的情况下,征求您对我们的产品和服务的意见和进行客户调查
• 为您的设备提供软件更新、维护服务和支持
• 遵守法律和法律程序
• 保护 个人信息主体或其他个人的生命、财产或安全等重大合法权益。

我们使用并整合从我们的服务、设备或其他来源收集的有关您的信息,为您提供更好的体验。例如,您不仅可以在注册的服务中使用您的 Samsung 帐户详细信息,还可以在使用 Samsung 帐户的其他服务中使用您的帐户详细信息。我们还使用您直接或通过上述其他来源提供的信息来提供您可能喜欢或个性化的内容。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

您拥有选择如何处理您的信息的权利。请查看您的权利是什么?一节了解更多信息。

[仅适用于欧洲经济区(EEA)居民]

Samsung 为实现上述目的处理个人信息。Samsung 处理个人信息的法律依据包括:
(i) 为兑现我们对您的承诺,比如为您提供服务
(ii) 为促进我们的商业利益(例如,管理我们与您的关系并改善您的客户服务体验),包括在我们的网站、第三方网站和在线平台上的通信
(iii) 为遵守法律和法律程序
(iv) 已征得您的同意(例如,为了发送直接营销通信)。如果您想要撤销此同意,可随时通过本隐私政策的联系我们部分中指定的方式联系我们。

Samsung Electronics 是您的个人信息的数据控制方,如上所述。对于欧洲的一些直接营销通信和一些定制广告,位于英国的 Samsung Electronics (UK) Limited 也是您个人信息的数据控制方。我们的一些欧洲 Samsung 子公司也在其所在国处理您的个人信息。在适用的情况下,欧洲 Samsung 子公司会在其网站上公布自己的本地隐私政策来解释这一点。

我们与谁共享您的信息?

我们将在内部向需要信息以进一步提供服务或帮助您处理请求的人披露您的信息。

我们还将向以下实体披露您的信息,但仅限于为提供我们的服务而需要的信息范围:

• 关联公司: 我们控制或拥有的其他 Samsung Electronics 集团公司。
• 业务合作伙伴: 与我们合作来为您提供您请求或购买的服务的合作伙伴。例如,我们可能会与银行合作,以便您可以使用我们的服务之一来更快、更高效地付款。这些业务合作伙伴控制和管理您的个人信息。
• 服务提供商: 精心挑选的为我们或代表我们提供服务的公司,例如帮助我们进行维修、客户联络中心、客户服务活动、广告(包括我们的网站、第三方网站或在线平台上的定制广告)服务、客户满意度调查、计费或代表我们发送电子邮件的公司。这些提供商也承诺保护您的信息。
• 法律要求或为保护我们的服务所需要的其他方: 例如,法律、法律程序或政府当局的法院命令可能要求披露您的信息。这些实体还可能出于执法、国家安全、反恐或其他与公共安全有关的问题的目的,向我们索取您的信息。
• 与公司交易有关的其他各方: 作为合并或转让、收购或出售的一部分,或在破产的情况下,我们可能会将您的信息披露给有关第三方。
• 获得您同意或按您的指示的其他各方: 除了本隐私政策中描述的披露外,当您单独同意或请求共享时,我们可能会与第三方共享有关您的信息。

我们做些什么来保护您的信息安全?

我们非常重视数据保护。我们落实了物理和技术方面的保障措施,以确保我们收集的信息的安全。但是请注意,尽管我们采取了合理的措施来保护您的信息,但网站、互联网传输、计算机系统或无线连接并不是绝对安全可靠的。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

数据跨境传输

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。请注意,您的信息可能传输到的国家/地区的数据保护措施和其他法律可能不像您所在国家/地区那样全面。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

[仅适用于欧洲经济区(EEA)居民]

此外,您对服务的使用还可能涉及将您的个人信息传输、存储和处理到其他国家/地区;这些国家包括但不限于欧洲经济区国家、美国、中国、新加坡、越南、印度、加拿大、菲律宾和日本。我们将根据适用法律采取适当措施,以确保您的个人信息继续受到保护。这些措施包括使用标准合同条款来保障在欧洲经济区以外的数据传输。如需更多信息或想要获取现有合同协议的副本,请与我们联系。请参阅联系我们一节。

您的权利是什么?

您的个人信息属于您。您可以要求我们提供我们收集的内容的详细信息,取得您的个人信息副本,也可以要求我们删除或纠正任何不准确之处。您还可以要求我们限制对您的个人信息的处理、共享或传输,以及获得我们收集的您的个人信息的内容,以便将其用于自己的目的。但是,要求删除您的个人信息也可能导致您无法访问我们提供的服务。我们不会删除法律要求我们保留的数据。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时变更或撤回您的授权同意。当您变更或撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您变更或撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而处理的个人信息。您可注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

如需就您的权利提出请求或进行查询,请与我们联系。请参阅联系我们一节。

我们将您的信息保留多长时间?

我们保留您的个人信息的时间不会长于使用该信息所需的时间。这意味着,当不再需要该信息时,我们将从系统中销毁或删除它。

我们采取适当的措施来确保我们根据以下逻辑处理和保留有关您的信息:

1. 个人信息保存期限应为实现目的所必需的最短时间
2. 根据法律、合同或我们的法定义务的要求
3. 只保留实现收集、处理信息的目的所必需的时间,但可根据合同、适用法律的需要进行延长,并应采取适当的保障措施。

我们使用什么样的第三方服务?

我们服务中的某些内容、广告和功能由第三方提供。这些第三方可能会使用 Cookie、信标、跟踪像素和其他工具来收集有关您使用这些服务的信息。这些第三方不是由 Samsung 直接控制的,因此我们建议您检查他们的隐私政策,以了解他们如何使用您的数据。

对于某些应用和服务(包括社交网络),我们会接收和存储登录信息以及您允许我们在您连接到这些应用和服务时接收的其他信息。

Cookie、信标和类似技术

我们以及在我们的服务中提供内容、广告或其他功能的某些第三方,可能会在我们服务的某些领域使用 Cookie、像素、信标和其他技术。

Cookie
Cookie 是在您的计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。它们可让在您设备上放置 Cookie 的实体在不同的网站、服务、设备和浏览会话中识别您。Cookie 提供许多有用的用途。例如:
• Cookie 可以记住您的登录凭据,以便您不必每次登录服务时都要输入这些凭据。
• Cookie 帮助我们和第三方了解我们服务中的哪些部分是最受欢迎的,因为它们有助于我们了解访问者访问的页面和功能以及他们在页面上花费的时间。研究此类信息能够帮助我们更好地适应服务,从而为您提供更好的体验。
• Cookie 可帮助我们和第三方了解您看过哪些广告,这样您在每次访问服务时就不会收到相同的广告。
• Cookie 通过收集有关您使用我们的服务及其他网站和应用的信息,帮助我们和第三方为您提供相关内容和广告。

当您使用 Web 浏览器访问服务时,可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或在发送 Cookie 时通知您。各个浏览器是不同的,所以,请检查浏览器的“帮助”菜单,了解如何更改您的 Cookie 偏好。您的设备的操作系统可能包含对 Cookie 的其他控制。请注意,某些服务可能被设计为使用 Cookie 工作,而禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务或其中某些功能的能力。

其他本地存储
我们以及某些第三方可能会将我们的服务与其他类型的本地存储技术(例如本地共享对象(也称为“Flash Cookie”)和 HTML5 本地存储)结合使用。这些技术类似于上面讨论的 Cookie。它们存储在您的设备上,可用于存储有关您的活动和偏好的某些信息。但是,这些技术可能通过标准 Cookie 利用您的设备的不同部分,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。要了解如何禁用或删除本地共享对象中包含的信息,请访问 http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

信标
我们和某些第三方也可能使用称为信标(或“像素”)的技术来将信息从您的设备传送到服务器上。信标可以嵌入到在线内容、视频和电子邮件中,并允许服务器从您的设备中读取某些类型的信息,了解您何时查看了特定内容或特定电子邮件,以及确定您查看设备的信标和 IP 地址的时间和日期。我们和某些第三方为了各种目的使用信标,包括分析我们的服务的使用情况,并会结合 Cookie 来提供与您更相关的内容和广告。

我们如何保护儿童的信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

联系我们

您可以联系我们以更新您的偏好、更正您的信息、提交请求或向我们提出问题。我们将在三十天内或者法律法规要求的期限内回复您的请求。

最简单的办法是通过 https://www.samsung.com/ 的“联系我们”部分来联系。

您也可以通过以下地址联系我们:

数据控制方
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

[仅适用于欧洲经济区(EEA)居民]

Samsung Electronics 在欧洲各地设有办事处,因此我们可以确保您的请求或查询将由您所在地区的数据保护团队处理。

联系我们的最简单办法是通过 https://www.samsung.com/request-desk 上的我们的“隐私支持页面”来联系。

您也可以通过以下地址联系我们:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

如果您认为我们对您的个人信息的处理违反了适用法律,可以向相关监管机构提出投诉。有关所有欧盟监管机构的联络资料,请访问 https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080


SAMSUNG 隐私政策 – SMART TV 补充隐私政策


Samsung 的 Smart TV 服务提供了一系列功能,可提供增强的视频内容、定制的电视体验、电影、与社交网络服务的连接以及使用语音命令控制 Smart TV 并与之互动的功能。我们按照 Samsung 隐私政策中所述的方式通过您的 Smart TV 以及与 Smart TV 相连的设备收集、使用、共享和存储信息。本补充隐私政策提供了有关某些 Smart TV 功能的隐私惯例的更多详细信息。

Smart TV 旨在使您能够轻松查找和访问视频节目和其他内容。例如,您可以访问有线电视或卫星运营商向您分发的直播电视节目的信息,以及第三方内容提供商通过 Smart TV 上显示的可搜索指南分发的点播视频内容产品。
在直播电视节目的情况下,我们在一定程度上根据您的邮政编码来确定可为您提供的内容。此外,Smart TV 通过突出显示您可能感兴趣的节目和内容,或提供将增强您的观看体验的额外服务,来帮助您查找并体验与您更相关的其他 Smart TV 内容。我们基于以下内容提供这些建议和其他服务:
• 有关您在 Smart TV 或其他设备上通过 Samsung 应用观看、购买、下载或流式传输的内容的信息(有关电视收看信息,请参阅下面的“收看信息服务”一节);
• 有关您通过 Smart TV 访问的应用的信息;
• 有关您在 Smart TV 上点击“赞”、“不喜欢”、“立即观看”以及其他按钮的信息;
• 您使用 Smart TV 搜索功能输入的查询字条,包括您搜索特定视频内容时的词条;
• 其他 Smart TV 的使用和设备信息,包括但不限于 IP 地址、日志数据、标识您的硬件或软件配置的信息、浏览器信息和您所请求的页面。

收看信息服务
本隐私声明应与 Samsung 隐私政策一并阅读,该政策也适用于接收定制 Smart TV 体验,可从 https://account.samsung.com/membership/pp 上找到该政策。
为了向您提供定制的 Smart TV 体验,我们提供的部分功能和服务将依赖您的电视观看历史记录和
Smart TV 使用情况信息。
您的电视观看历史记录包括您在 Smart TV 上查看过的网络、频道、访问过的网站、收看过的节目以及查看所花费的时间等信息。
我们可能会使用自动内容识别(ACR)和其他技术来捕获此类信息。您的 Smart TV 会传输视频片段或电视调谐器信息以确定观看过的节目。
您可以通过转到“设置”菜单自行选择禁用特定功能或服务来随时更改您的隐私选择,在这种情况下,我们将针对该特定功能或服务停止收集您的电视观看历史记录。

[仅适用于欧洲经济区(EEA)居民]

您对我们的服务的使用将涉及依照本政策在您所在国家/地区之外传输、存储和处理您的个人信息到韩国。此外,您对服务的使用还可能涉及将您的个人信息传输、存储和处理到其他国家/地区;这些国家包括但不限于欧洲经济区国家、美国和加拿大。请注意,您的信息可能传输到欧洲经济区国家以外的国家/地区,这些国家/地区的数据保护措施和其他法律可能不像您所在国家/地区那样全面。我们将根据适用法律采取适当措施,以确保您的个人信息继续受到保护。这些措施包括使用标准合同条款来保障在欧洲经济区以外的数据传输。如需更多信息或想要获取现有合同协议的副本,请通过“隐私支持页面”(https://www.samsung.com/request-desk)与我们联系。
请记住,您的隐私选择可能影响基于特定收看信息的服务的可用性或质量。

基于兴趣的广告服务
基于兴趣的广告服务(“IBA 服务”)旨在提供一种功能,使您能够在 Samsung Smart TV 或各种 Samsung 和第三方平台或设备(包括线性商业、网络、移动设备和平板电脑)上获取和查看由 Samsung 和第三方提供的有用、交互式、基于兴趣的产品和服务相关广告。

为了使设备上的广告与您更相关,IBA 服务将依赖于您的电视观看历史记录(包括与您在 Samsung Smart TV 上访问过的网络、频道、网站和观看过的节目以及观看它们所花费的时间有关的信息)、Samsung Smart TV 使用信息以及从受信任的第三方数据源获得的其他统计数据。我们可能会使用自动内容识别(ACR)功能和其他技术来捕获您的电视观看历史记录。

基于以上信息,我们创建了拥有类似兴趣的 Samsung Smart TV 所有者组,并将这些组用于 IBA 服务。以上信息用于确定您的 Samsung Smart TV 所分配到的组,以及您的设备因此能够接收哪些广告。

您可以随时通过访问 Samsung Smart TV 上的“设置”菜单来禁用 IBA 服务。

请注意,您的关于 IBA 服务的隐私选择不会影响您是否接收或接到其他类型的广告和市场宣传信息,这些信息并不专门基于电视观看历史记录或 Samsung Smart TV 使用情况信息。这些其他类型的广告和市场宣传信息将基于一般位置等其他信息,以及其他估计或推断的信息。它们可能不太相关,因为它们并不基于您的兴趣。

有关 IBA 服务的更多详细信息,请参阅本补充隐私政策底部的“IBA 服务隐私声明”。

PSID
出于提供基于兴趣的广告目的,您的 Smart TV 观看历史记录和使用情况信息将链接到称为“个性化服务 ID”或“PSID”的随机、非永久性可复位设备标识符。
您可以随时通过访问 Smart TV 上的“设置”菜单重置您的 PSID,而一旦重置,您的与基于兴趣的广告相关的 Smart TV 观看历史记录和 Smart TV 使用情况信息将取消与其先前 PSID 的链接。请记住,如果您重置 PSID,则可能无法对基于兴趣的定制广告的质量进行微调。

语音识别
您可以通过语音命令控制 Smart TV 并使用其许多功能。
如果启用语音识别功能,则可以通过语音与 Smart TV 进行互动。为了提供语音识别功能,您的语音命令(连同关于您的设备的信息,包括设备标识符)将传输给我们,我们会将您的语音命令转换为文本以提供语音识别功能。此外,Samsung 还可以收集语音命令和相关文本,以便我们能够评估和改进功能。当您点击遥控器或屏幕上的激活按钮或对着遥控器或 Smart TV 上的麦克风说一句唤醒的话(比如“嗨,
Bixby”)来向 Smart TV 发出特定搜索请求时, Samsung 将收集您的语音命令。
如果您不启用语音识别,将无法使用语音识别功能。
您可以随时访问“设置”菜单,禁用语音识别的数据收集功能。但是,这会阻止您使用语音识别功能。

有关语音识别的更多详细信息,请参阅本补充隐私政策底部的“语音识别隐私声明”。

第三方
请注意,当您观看视频或访问第三方提供的应用或内容时,该提供商可能会收集或接收有关您的 Smart TV 的信息(例如其 IP 地址和设备标识符)、请求的交易信息(例如您是请求购买还是租用视频)以及您使用应用或服务的情况。Samsung 不对这些提供商的隐私或安全做法负责。您应该谨慎操作,并审查适用于您所使用的第三方网站和服务的隐私声明。

特定于国家/地区的功能
请注意,根据您的居住地,您可能无法使用此 Smart TV 补充隐私政策中描述的一项或多项功能。


语音识别服务隐私声明

生效日期: 2019 年 4 月 30 日

Samsung Electronics 及其附属公司尊重您对隐私的担忧。本隐私声明适用于我们通过语音识别服务(以下简称“语音服务”)收集的个人信息。

语音服务为用户提供了仅利用其语音查找和观看内容并管理其整个 Samsung 产品世界的功能。其功能包括内容搜索和 Samsung Smart TV 控制中的自然语言处理;互联网、天气和用户期待从其 Samsung
Smart TV 中获得的其他服务。

根据您选择的语言,您可以使用并享受增强的语音识别功能 Bixby。当 Bixby 被激活时,您可以通过 Samsung Smart TV 屏幕上的图标、横幅或其他标记来确认它。

本隐私声明提供了有关如何将您的个人信息与语音服务结合起来使用的进一步具体信息,您应将其与 Samsung 隐私政策一并阅读,该政策也适用于您收到的语音服务,可在 https://account.samsung.com/membership/pp 上找到它。

在本隐私声明中,我们描述了通过语音服务收集的信息类型、我们如何使用这些信息以及您就我们使用您的信息可以做出的选择。Samsung 是处理个人信息的数据控制方。

我们收集哪些信息?
通过语音服务,我们可以用多种方式获取有关您的信息。我们获取的个人信息类型包括:

Samsung 帐户信息(可选)。当您在 Smart TV 上登录 Samsung 帐户时,我们可能会收集与用于访问语音服务的您的 Samsung 帐户相关的信息,例如您的姓名、电子邮件地址和 Samsung 帐户 ID。

语音服务交互。我们可能会在您与语音服务互动过程中收集您交流的信息,包括您的语音命令录音(例如您的提问、请求和指示)、图片和其他输入内容,以及您从服务中接收的信息(例如响应、回答和内容)。我们还可能会获取与您使用语音服务相关的其他信息,包括为了向您提供服务(如音乐流式传输和天气)而从语音服务所访问或使用的 Samsung 和第三方应用和服务接收的信息(例如,与您使用的应用、您访问的网站、图片、音乐、日历项、书签、来自其他 Samsung 及第三方应用、网站和服务的内容及数据相关的信息)。

地理位置数据。出于某些目的,例如为您提供服务,我们可能会通过存储在电视中且可通过您的 IP 地址或输入获得的邮政编码信息来接收您的设备地理位置信息以及与位置有关的其他信息。

设备和应用信息。我们可能会通过自动手段来收集有关支持语音服务的设备的信息,例如设备型号、操作系统版本、设备配置和设置、IP 地址、设备标识符以及其他唯一标识符。此外,我们可能会获取有关您使用支持语音服务的设备的方式、具体时间和时长的信息,包括您对设备上的语音服务和 Samsung 以及第三方应用和服务的使用情况(例如,设备上的应用列表、设备上播放过的音乐、您访问过的网站以及所进行的搜索)。

我们如何使用您的信息?
我们可能会将通过语音服务获得的信息用于:

• 为您提供服务,例如回应您通过语音服务发出的请求、提问和指示;
• 识别并验证您的身份,以便您可以使用语音服务;
• 改进和定制您的语音服务体验,例如,提供针对用户以及他们与语音服务互动的方式量身定制的内容和响应;
• 经您单独同意,就我们的产品和服务与您交流,并为您提供通知、内容、提醒、优惠、促销、市场营销信息、通信和广告;
• 对您的请求和查询做出响应;
• 运营、评估并改进我们的业务(包括开发新产品;增强和改进产品及服务;管理沟通;分析产品、客户群和服务;进行市场调研;执行数据分析;执行会计、审计和其他内部职能);
• 让您可以与某些第三方应用和服务进行互动以及使用这些应用和服务;
• 防范、识别和防止欺诈及其他犯罪活动、索赔和其他责任;及
• 遵守并实施适用的法律要求、相关行业标准和我们的政策,包括本隐私声明、Samsung 帐户隐私政策。

通过语音服务,我们可能会在一段时间内跨第三方应用、网站和其他在线服务收集您在支持语音服务的设备上进行的在线活动的相关个人信息。我们可能会在我们的服务中使用第三方分析服务。管理这些分析服务的提供商会帮助我们分析您对服务的使用情况并改善我们的服务。我们可能会向这些提供商以及其他需要使用此类信息来评估服务使用情况、帮助提供服务以及诊断技术问题的相关第三方披露我们获取的信息,他们也可能会直接收集此类信息。

Samsung 为实现上述目的处理个人信息。Samsung 处理个人信息的法律依据包括: 为履行您与 Samsung 之间的合同所必需(例如,为您提供服务并对您进行识别和身份认证,以便您可以使用某些服务);为满足法律要求所必需(例如,遵循适用的会计准则,并向执法部门进行强制披露);为保护个人信息主体或其他个人的重大权利所必需;征得客户同意(例如,用于向您告知我们的产品和服务,以及向您提供营销信息),需要特别指出的是,如果客户今后想要撤销此同意,可随时通过
Samsung 隐私政策的“联系我们”部分中指定的方式联系我们,但在撤销之前,不影响我们基于客户同意而进行处理的合法性。

为了签订合同,您必须为我们提供个人信息以便按上述方式进行处理。如果您不向我们提供某些个人信息,我们将无法向您提供语音服务的相应功能。

您的选择
您可以随时通过访问“设置”菜单来禁用语音服务,但这可能会妨碍您使用语音服务。

此外,我们还为您提供与我们获得您的个人信息相关的某些选择。若要更新您的偏好设置、限制您从我们这里收到的通信或提交请求,请按照 Samsung 隐私政策的“如何联系我们”部分中指定的方式联系我们。

我们的隐私声明的更新
本隐私声明可能会定期更新,以反映与服务相关的个人信息实践的变更,或适用法律的变更。我们将在我们的网站和/或您的设备上就隐私声明的任何重大变更发布通知,并在声明的顶端注明最新更新时间。


基于兴趣的广告服务隐私声明

生效日期: 2019 年 4 月 30 日

Samsung Electronics 及其附属公司尊重您对隐私的担忧。本隐私声明适用于我们通过“基于兴趣的广告”服务(“IBA 服务”)收集到的个人信息。

本隐私声明提供了有关如何将您的个人信息与 IBA 服务结合使用的进一步具体信息,应将其与 Samsung 隐私政策一并阅读,该政策也适用于您收到的 IBA 服务,并可以在 https://account.samsung.com/membership/pp 上找到。

在本隐私声明中,我们描述了通过基于兴趣的广告所使用的信息类型、我们如何使用这些信息、您对我们使用这些信息和行使您的权利的选择。Samsung 是处理个人信息的数据控制方。

-什么是 IBA 服务?
IBA 服务旨在提供一种能力,使您能够在 Samsung Smart TV 或各种 Samsung 和第三方平台或设备(包括线性商业、网络、移动设备和平板电脑)上获取和查看由 Samsung 和第三方提供的有用、交互式、基于兴趣的产品和服务相关广告。

为了使设备上的广告与您更相关,IBA 服务将依赖于您的电视观看历史记录(包括与您在 Samsung Smart TV 上访问过的网络、频道、网站和观看过的节目以及观看它们所花费的时间有关的信息)、Samsung Smart TV 使用信息,以及从受信任的第三方数据源获得的其他统计数据。我们可能会使用自动内容识别(ACR)功能和其他技术来捕获您的电视观看历史记录。

基于以上信息,我们创建了拥有类似兴趣的 Samsung Smart TV 所有者组,并将这些组用于 IBA 服务。以上信息用于确定您的 Samsung Smart TV 所分配到的组,以及您的设备因此能够接收哪些广告。

PSID
出于提供 IBA 服务目的而收集的设备使用情况相关信息将链接到称为 PSID 的随机、非永久性的可复位设备标识符。您可以按照本隐私声明内“您的选择”部分中的规定来重置您的 PSID。

我们收集哪些信息?
通过 IBA 服务,我们可以用多种方式获取有关您的设备的信息。我们获取的信息类型包括:
设备信息。我们收集诸如您的设备型号、操作系统版本、设备配置和设置、IP 地址、设备标识符和其他标识符等信息。
设备使用情况和日志信息。我们收集有关您使用设备的方式、具体时间和时长的信息,包括您与设备上的 IBA 服务以及 Samsung 和第三方应用及服务(例如设备上的应用列表)的交互的信息。
收看信息。我们会收集您的电视观看历史记录。您的电视观看历史记录包括与您在 Samsung Smart TV 上访问过的网络、频道、网站及观看过的节目以及观看它们所花费的时间有关的信息。我们可能会使用 ACR 和其他技术来捕获此电视观看历史记录。
统计信息。我们可能会使用有关您或您的设备的统计信息,如一般位置、预计年龄组。我们(在法律允许的情况下)从诸如第三方服务提供商之类的商业来源获取这些统计信息。我们只与第三方服务提供商合作,他们可确保这些信息是根据适用的法律获得的,并且可以提供给我们使用和披露。

当您与 IBA 服务互动时,Samsung 的服务器会收到信息,比如您与 IBA 服务的互动、您的地理位置以及您接收 IBA 服务所使用的设备等信息。

我们如何使用您的信息?
我们将通过 IBA 服务获取的信息用于:

• 为您提供 IBA 服务;
• 改善和定制您的 IBA 服务体验;
• 在您的单独同意下,通过电子邮件与您沟通并推送 Samsung 和第三方按照您的兴趣为您量身定制的产品和服务的通知;
• 对您的请求和查询做出响应;
• 运营、评估并改进我们的业务(包括开发新产品;增强和改进产品及服务;管理沟通;分析产品、客户群和服务;进行市场调研;执行数据分析;执行会计、审计和其他内部职能);
• 防范、识别和防止欺诈及其他犯罪活动、索赔和其他责任;及
• 遵守并实施适用的法律要求、相关行业标准和我们的政策,包括本隐私声明、Samsung 帐户隐私政策。

Samsung 为实现上述目的处理个人信息。Samsung 处理个人信息的法律依据包括: 为履行您与 Samsung 之间的合同所必需(例如,为您提供 IBA 服务并对您进行识别和身份认证);为满足法律要求所必需(例如,遵循适用的会计准则,并向执法部门进行强制披露);为保护个人信息主体或其他个人的重大权利所必需;征得客户同意(例如,用于向您告知我们的产品和服务,以及向您提供营销信息),需要特别指出的是,如果客户今后想要撤销此同意,可按照本隐私声明的“您的选择”部分中指定的方式访问“设置”菜单进行撤销,但在撤销之前,不影响我们基于客户同意而进行处理的合法性。

为了接收 IBA 服务,您必须为我们提供个人信息以便按上述方式进行处理。如果您不向我们提供某些个人信息,我们将无法向您提供 IBA 服务的相应功能。

您的选择
您可以通过访问“设置”菜单随时重置 PSID,而一旦重置,您的电视观看历史记录和 Smart TV 使用情况信息将解除与其以前的 PSID 的链接。请记住,如果重置 PSID,IBA 服务的质量可能会受到影响。

此外,您可以随时通过访问 Samsung Smart TV 上的“设置”菜单来禁用 IBA 服务。

请注意,您的关于 IBA 服务的隐私选择不会影响您是否接收或接到其他类型的广告和市场宣传信息,这些信息并不专门基于电视观看历史记录或 Samsung Smart TV 使用情况信息。这些其他类型的广告和市场宣传信息将基于一般位置等其他信息,以及其他估计或推断的信息。它们可能不太相关,因为它们并不基于您的兴趣。

我们的隐私声明的更新
本隐私声明可能会定期更新,以反映与 IBA 服务相关的个人信息实践的变更,或适用法律的变更。我们将在我们的网站和/或您的设备上就隐私声明的任何重大变更发布通知,并在声明的顶端注明最新更新时间。

Samsung 印刷和复印机产品现在是 HP 产品系列的一部分。请参阅以下链接中的 HP 隐私声明: http://www.hp.com/go/privacy