דגשים במדיניות הפרטיות של SAMSUNG
ב-Samsung Electronics Co., Ltd. והחברות הבנות שלה, ובפרט סמסונג אלקטרוניקס ישראל בע"מ, (להלן ״Samsung Electronics״, ״Samsung״ או ״אנו״ במדיניות זו), שמשרדיה הראשיים נמצאים בדרום קוריאה, יודעת עד כמה הפרטיות חשובה ללקוחותינו. אנו רוצים לוודא שאתה מבין איך אנו אוספים את המידע האישי שלך ומשתמשים בו בכל המכשירים והשירותים של Samsung, החל מטלפונים ניידים ומחשבי טאבלט וכלה במכשירי טלוויזיה, במכשירי חשמל ביתיים, בשירותים מקוונים ועוד.

אמנם מדיניות פרטיות זו חלה על כל השירותים שלנו, אך אנו נספק מידע נוסף על הפרטיות בקשר לשירותים ספציפיים בעת הצורך.

סקירה כללית של מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק לנו באופן ישיר, מידע על אופן השימוש שלך בשירותים שלנו ומידע ממקורות צד שלישי. אנו משתמשים במידע זה כדי לספק לך שירותים, כדי להבין את אופן השימוש שלך בשירותים שלנו כדי שנוכל לשפר ולהתאים אישית את החוויה שלך, וכדי לפתח את האפליקציות, הטכנולוגיות והתוכן הרלוונטיים ביותר ללקוחות שלנו. כמו כן, אנו משתמשים במידע אישי כדי לספק פרסום מותאם אישית לתחומי העניין שלך, בהתאם לחוק החל.

שיתוף המידע האישי שלך

ייתכן שנשתף את המידע האישי שלך עם חברות המסונפות ל־Samsung Electronics, וכן עם חברות המספקות שירותים בשמה של Samsung Electronics. אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך עם חברות שותפות אמינות, כגון ספקי שירותי סלולר או חברות ביטוח, שמספקות לך מוצרים ושירותים שאתה מבקש, וכן מידע על מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך. אנו עשויים גם לשתף מידע אישי עם רשויות אכיפת החוק כאשר הדבר נדרש על פי חוק או כדי להגן על Samsung Electronics ועל המשתמשים שלה.

1. איזה מידע אנו אוספים?
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך?
3. עם מי אנו משתפים את המידע שלך?
4. כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלך?
5. לאן אנו שולחים את המידע שלך?
6. מהן הזכויות שלך?
7. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?
8. באילו שירותי צד שלישי אנו משתמשים?
9. קובצי Cookies, אותות (beacons) וטכנולוגיות דומות
10. יצירת קשר

מדיניות הפרטיות של SAMSUNG
תאריך כניסה לתוקף: [1 בפברואר 2024]

מדיניות פרטיות זו חלה על כל המכשירים והשירותים של Samsung, החל מטלפונים ניידים ומחשבי טאבלט וכלה במכשירי טלוויזיה ובמכשירי חשמל ביתיים, משירותי הלקוחות שלנו ועד לשירותים המקוונים שאנו מספקים. במדיניות זו נתייחס למכשירים ולשירותים אלה כאל "השירותים".

חשוב לבקר בדף זה לעתים קרובות כדי לבדוק את העדכונים האחרונים במדיניות הפרטיות. ייתכן שנעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים בנהלי המידע האישי שלנו ביחס לשירותים או לשינויים בחוק החל. אנו נפרסם הודעה באתר האינטרנט שלנו או במכשירך כדי להודיע לך מראש על שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות שלנו, ונציין בראש מדיניות הפרטיות מה היה מועד העדכון האחרון שלה. הגרסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות תהיה זמינה תמיד כאן: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. בנוסף למדיניות פרטיות זו, Samsung מספקת גם הודעות פרטיות ספציפיות הקשורות למוצרים ולשירותים ספציפיים. בכל מקרה של סתירה בין התנאים של מדיניות פרטיות זו לבין התנאים של הודעת פרטיות ספציפית, יגברו התנאים של הודעת הפרטיות הספציפית.

איזה מידע אנו אוספים?

Samsung Electronics אוספת ממך מידע במגוון דרכים.

מידע שאתה מספק באופן ישיר

שירותים מסוימים מאפשרים לך לספק לנו מידע באופן ישיר. לדוגמה:

    o כאשר אתה יוצר חשבון או פרופיל אצלנו, אנו מבקשים מידע כגון שמך, תאריך הלידה שלך, או פרטי קשר כמו מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.
    o אם תזמין מאיתנו מוצר או שירות בתשלום, נבקש ממך את השם, הכתובת, פרטי הקשר, ופרטי המשלוח והחיוב שלך לצורך עיבוד ההזמנה שלך. תוכל גם לבחור לשמור את פרטי התשלום שלך אצלנו כדי שתוכל לבצע צ'ק־אאוט בקלות רבה יותר בפעם הבאה.
    o כדי לספק לך תשובות כשאתה פונה לשירות הלקוחות, אנו מבקשים מידע מסוים כדי לאמת את זהותך ואת המוצר שבגינו אתה פונה אלינו.
    o כשאתה יוצר קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו או עם אחרים, הפנייה שלך תשודר דרך המערכות שלנו.
    o אם אתה משתף את אנשי הקשר שלך, אנו נאסוף את מספרי הטלפון ופרטי קשר אחרים שלהם כדי לאפשר שיתוף קבצים והעברת הודעות. תוכל לכבות או להגביל תכונות אלה תחת "הגדרות" במכשירים שלך.

מידע על השימוש שלך בשירותים

בנוסף למידע שאתה מספק, אנו נאסוף מידע על השימוש שלך בשירותים שלנו באמצעות תוכנות במכשירים שלך ובאמצעים אחרים. מידע זה כולל:

    o פרטים על המכשיר: פרטי המכשיר שלך, כולל מכשירים מקושרים (כגון הדגם והיצרן) ופרטי התוכנה (כגון מערכת ההפעלה וגרסאות התוכנה) של המכשיר שלך, מספר IMEI ומזהים ייחודיים של המכשיר (כגון קידומת מדינה בסלולר, קוד רשת סלולרית, כתובת MAC, כתובת IP, מספר סידורי, מזהים ייחודיים של המכשיר, מזהה פרסום (למשל עבור מכשירים ניידים, מזהה Google AD ועבור מכשירי תצוגה חזותית של Samsung, כולל טלוויזיות חכמות של Samsung, מזהה שירות מותאם אישית ("PSID") ומזהה Tizen לפרסום ("TIFA"))), מספר טלפון, קוד מכירות, גישה להקלטה, קובצי cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות (כמתואר להלן בסעיף קובצי Cookies, אותות (beacons) וטכנולוגיות דומות"), פרטי המינוי, וההגדרות של המכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לשירותים.
    o מידע על קובצי log: מידע אבחוני, מידע טכני, מידע לגבי שגיאות ומידע לגבי שימוש, כגון השעה ומשך השימוש שלך בשירותים, בשירותים המותקנים במכשירים שלך, מונחי חיפוש בעת הזנת מונחים לחיפוש במכשיר שלך בקשר לשירות מסוים של Samsung, כל מידע המאוחסן בקובצי cookies שהגדרנו במכשירים שלך, דוחות שגיאה וקובצי dump.
    o מידע על מיקום: מידע על נקודות גישה של Wi-Fi בסביבה הקרובה, אנטנות סלולריות, ובהסכמה נפרדת שלך, אות ה-GPS של המכשיר שלך עשוי להיות מועבר אלינו בעת השימוש בשירותים מסוימים. בנוסף, עבור שירותים מסוימים, מיקוד או תאי דואר ומיקומים נגזרים באמצעות כתובות IP יועברו אלינו בעת השימוש בשירותים אלו.
    o מידע קולי: הקלטות של קולך שאנו מבצעים ואוספים בשרתים שלנו כאשר אתה מפעיל פונקציה זו ומשתמש בפקודות קוליות כדי לשלוט בשירות מכוסות על ידי מדיניות הפרטיות הנפרדת של Bixby. אנו גם אוספים ושומרים הקלטות של קולך כאשר אתה יוצר קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו. שים לב שאם נעבוד עם ספק שירות חיצוני שמספק שירותי המרת דיבור לטקסט או שירותי מוקד טלפוני מטעמנו, ספק זה עשוי גם הוא לקבל ולאחסן פקודות קוליות מסוימות בהתאם לחוזה שנחתם בינינו לבין ספק צד שלישי אמין של שירות.
    o מידע על מקלדת Samsung: המילים שאתה מקליד כאשר אתה מאפשר "השלמת מילים אוטומטית". ייתכן שנציע לך תכונה זו בקשר ל-Samsung Account שלך כדי לסנכרן את הנתונים לשימוש במכשירים ניידים אחרים שלך מתוצרת Samsung. תוכל למחוק את הנתונים דרך ההגדרות של "השלמת מילים אוטומטית".

מידע זמין באופן ציבורי או מסחרי או מידע ששותף

לפעמים אנו אוספים מידע זמין באופן ציבורי או מסחרי, כולל מידע מרשתות חברתיות שבהן אתה משתמש, ומשלבים זאת עם מידע אחר לגביך כדי שנוכל להבין טוב יותר את הצרכים, תחומי העניין וההעדפות שלך.

מידע אחר שאנו אוספים

אנו גם אוספים מידע אחר עליך, על המכשירים שלך או על השימוש שלך בשירותים שהסכמת לשתף איתנו. אנו מקבלים את הסכמתך בהתאם לחוק החל.

ניתוח נתונים של צד שלישי

באמצעות שירותים מסוימים אנו אוספים מידע אישי על הפעילות המקוונת שלך באתרי אינטרנט ובמכשירים המחוברים במהלך הזמן, וכן באתרי אינטרנט, במכשירים, באפליקציות, בתכונות ובשירותים מקוונים אחרים של צד שלישי. אנו משתמשים בשירותי ניתוח של צד שלישי, כגון באלו של Google Analytics ו-Adobe Analytics. ספקי השירות שמנהלים את שירותי הניתוח האלה עוזרים לנו לנתח את השימוש שלך בשירותים ולשפר אותם. המידע שאנו שומרים עשוי להיחשף בפני ספקים אלה וגורמי צד שלישי רלוונטיים אחרים, או להיאסף באופן ישיר על ידם, והם משתמשים בו, לדוגמה, כדי להעריך את השימוש בשירותים, לסייע בניהול השירותים ולאבחן בעיות טכניות. לקבלת מידע נוסף על Google Analytics, תוכל לבקר בכתובת http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html, ובכתובתhttps://www.google.com/policies/privacy/partners.

האפשרויות שלך

באפשרותך לבחור שלא לספק לנו סוגי מידע מסוימים, כגון מידע שנדרש כחלק מרכישת מוצר או שירות. במקרים מסוימים, הדבר עשוי להגביל את היכולת שלך להשתמש בשירותים מסוימים. אנו נעשה כמיטב יכולתנו להסביר מגבלות אלה כאשר נבקש את המידע שלך כדי שתוכל לקבל החלטה מושכלת.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

    o כדי לעזור לך או למכשיר שלך להירשם לשירותים שלנו.
    o כדי לספק שירות או תכונה שאתה מבקש.
    o כדי לספק תוכן מותאם אישית ושירותים מותאמים אישית בהתבסס על פעולות העבר שלך בשירותים שלנו.
    o כדי לספק פרסום, קידום מכירות ומבצעים כלליים ו/או מותאמים אישית שעשויים לעניין אותך בשירותים, באתרי האינטרנט, באתרי אינטרנט של צד שלישי ובפלטפורמות מקוונות כגון אתרי מדיה חברתית (בהתאם לחוק החל). אנו נשלח לך פרסומות, קידום מכירות ומבצעים מותאמים אישית רק לאחר שתיתן את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות מ-Samsung.
    o כדי לספק פרסומות ומבצעים באמצעות הודעות שיווק ישיר (כגון באמצעות דוא"ל, הודעות דחיפה או הודעות טקסט), רק כאשר אתה נותן לנו את הסכמתך לכך בנפרד.
    o כדי לתפעל, להעריך ולשפר את העסק שלנו, לרבות פיתוח ושיפור מוצרים ושירותים חדשים וקיימים, ניהול ושיפור התקשורת שלנו, ניתוח השירותים ובסיס הלקוחות שלנו (כולל עריכת סקר שוק, בקשת חוות דעתך על המוצרים והשירותים שלנו וביצוע סקרי לקוחות, עם הסכמתך הנפרדת במקרה הצורך) וצבירת נתונים והפיכתם לאנונימיים.
    o כדי לספק עדכוני תוכנה, שירותי תחזוקה ותמיכה עבור המכשירים שלך.
    o כדי לספק לך תמיכה טכנית כאשר האחריות חלה על המכשירים שלך.
    o כדי להבטיח את בטיחות המוצר ולמנוע הונאה כאשר האחריות אינה חלה על המכשירים שלך, אנו נאסוף את ה-IMEI ואת המספר הסידורי שלך.
    o כדי לאמת את המכשיר שלך לצורך תיקון.
    o כדי להגן על האינטרסים והזכויות החוקיות, הנכסים או הבטיחות של Samsung Electronics, או של כל אחת מהחברות המסונפות, השותפים העסקיים או הלקוחות שלנו.
    o כדי להגיב לבקשות ולשאלות שלך, כולל בנוגע למידע האישי שלך.
    o כדי להגן מפני הונאה או פעילות פלילית אחרת, תביעות וחבויות אחרות, לזהות אותן ולמנוע אותן.
    o כדי לציית לדרישות משפטיות, לתקנים תעשייתיים רלוונטיים ולמדיניות שלנו, כולל מדיניות הפרטיות של Samsung, ולאכוף אותם.
    o כדי לבדוק מכשיר פגום שמוחזר ל-Samsung. Samsung נוקטת באמצעים כדי לוודא שהמידע האישי נמחק מכל המכשירים הפגומים לפני שליחתם לבדיקה.

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים עליך מהשירותים שלנו, מהמכשירים שלנו או ממקורות אחרים ומאחדים אותו כדי לספק לך חוויה טובה יותר. לדוגמה, תוכל לשמור פרטי תשלום שהשתמשת בהם לביצוע רכישה באתר האינטרנט שלנו כדי שתוכל לבצע את הרכישה מהר יותר בפעם הבאה. אנו גם משתמשים במידע שאתה מספק לנו באופן ישיר או דרך מקורות אחרים כמתואר לעיל כדי לספק תוכן שאולי תאהב או שהותאם לך באופן אישי.

תוכל לבחור מבין האפשרויות הבאות בנוגע למידע שלך. עיין בסעיף "מה הזכויות שלי?" לקבלת מידע נוסף.

פרסומות לא ממוקדות

לתשומת ליבך, העדפות הפרטיות שלך בנוגע לפרסומות מבוססות עניין או לפרסומות מותאמות אישית ("פרסומות ממוקדות") לא ישפיעו על קבלת מודעות כלליות, בסיסיות או תלויות הקשר ("פרסומות לא ממוקדות"), שאינן מבוססות באופן ספציפי על המידע שאנו מתארים לך כדי לספק פרסומות ממוקדות עבור שירות מסוים.

עבור מכשירים ניידים, המידע שבו אנו משתמשים כדי להציג בפניך פרסומות לא ממוקדות כולל את המידע הרלוונטי על האפליקציה (למשל חבילת האפליקציה, הגרסה, השם והדומיין), מידע על המכשיר (לדוגמה, סוג המכשיר, היצרן, מערכת ההפעלה, הגרסה, מידע על התצוגה, ספק התקשורת, המדינה והשפה) ומזהים של המכשיר (לדוגמה, IP ומזהה פרסום). אנו חולקים מידע זה עם שותפים עסקיים וספקי שירותים מהימנים כדי לספק לך פרסומות לא ממוקדות, בכפוף לאמצעי הגנה חוזיים מתאימים הנמצאים בשימוש.

מודעות אלה עשויות להיות פחות רלוונטיות משום שהן אינן מבוססות על תחומי העניין שלך.

עם מי אנו משתפים את המידע שלך?

אנו נחשוף את המידע שלך באופן פנימי בתוך החברה ובפני הגורמים הבאים, עבור המטרות המפורטות לעיל.

    o חברות מסונפות: חברות אחרות בקבוצת Samsung Electronics הנמצאות בשליטתנו או בבעלותנו.
    o שותפים עסקיים: שותפים שאנו עובדים איתם. לדוגמה, ייתכן שנעבוד עם בנק כלשהו כדי שתוכל להשתמש באחד מהשירותים שלנו לביצוע תשלומים בצורה מהירה ויעילה יותר. שותפים עסקיים אלה שולטים במידע האישי שלך ומנהלים אותו.
    o ספקי שירות: חברות שנבחרו בקפידה המספקות שירותים עבורנו או בשמנו, כגון חברות שמסייעות לנו בתיקונים, מוקדי קשרי לקוחות, פעילות שירות לקוחות, פרסום (כולל פרסום מותאם אישית באתרי האינטרנט שלנו, באתרי אינטרנט של צד שלישי, בפלטפורמות מקוונות ובפלטפורמות של רשתות חברתיות), ביצוע סקרי שביעות רצון לקוחות, חיובים או שליחת הודעות דוא"ל בשמנו. ספקים אלה מחויבים גם הם להגן על המידע שלך.
    o גורמים אחרים, בהתאם לדרישות החוק או לפי הצורך כדי להגן על השירותים שלנו: לדוגמה, ייתכן שיהיה צורך לחשוף את המידע שלך על פי חוק, הליך משפטי או צו בית משפט שניתן מטעם רשויות ממשלתיות. ייתכן שגורמים אלה גם יבקשו מאיתנו את המידע שלך למטרות של אכיפת החוק, ביטחון לאומי, סיכול טרור או נושאים אחרים שקשורים לביטחון הציבור.
    o גורמים אחרים בקשר לעסקאות תאגידיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך בפני צד שלישי במסגרת עסקת מיזוג או העברה, רכישה או מכירה, או במקרה של פשיטת רגל.
    o גורמים אחרים, בהסכמתך או בהנחייתך: בנוסף לסוגי החשיפה המתוארים במדיניות פרטיות זו, אנו נשתף מידע עליך עם גורמי צד שלישי כאשר תסכים לכך בנפרד או תבקש לבצע שיתוף שכזה.

כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלך?

אנו מתייחסים לאבטחת מידע ברצינות רבה. אנו מיישמים אמצעי הגנה פיזיים וטכניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים. אנו נוקטים גם באמצעים המתאימים, תוך ציות לחוק החל, כדי לוודא שהמידע האישי שנאסף עליך על ידי גורמי צד שלישי יישאר מוגן. עם זאת, אנא שים לב כי על אף הצעדים הסבירים שאנו נוקטים כדי להגן על המידע שלך, אף אתר אינטרנט, תשדורת אינטרנט, מערכת מחשבים או חיבור אלחוטי אינם מאובטחים לחלוטין.

לאן אנו שולחים את המידע שלך?

השימוש שלך בשירותים שלנו כולל את ההעברה, האחסון והעיבוד של המידע האישי שלך בתוך מדינת מגוריך ומחוצה לה, בהתאם למדיניות זו. באופן ספציפי יותר, המידע האישי שלך יועבר לרפובליקה של קוריאה.

בנוסף, השימוש שלך בשירותים עשוי לכלול גם העברה, אחסון ועיבוד של המידע האישי שלך למדינות אחרות במקרה הצורך. מדינות אלה כוללות, בין היתר, את ארצות הברית, בריטניה, שווייץ, סין, סינגפור, וייטנאם, הודו, קנדה, מקסיקו, הפיליפינים ויפן. אנא שים לב כי ייתכן שחוקי ההגנה על מידע והחוקים האחרים במדינות שאליהן המידע שלך עשוי להיות מועבר, לא יהיו מקיפים כמו החוקים המקבילים במדינתך. אנו ננקוט באמצעים המתאימים, תוך ציות לחוק החל, כדי לוודא שהמידע האישי שלך יישאר מוגן.

מהן הזכויות שלך?

המידע האישי שלך שייך לך. בהתאם לחוק החל, זכותך לבקש מאיתנו לספק פרטים על המידע שאספנו, למחוק אותו או לממש כל זכות אחרת שיש לך. עם זאת, הבקשה למחיקת המידע האישי שלך עלולה להוביל לאובדן גישה לשירותים שאנו מספקים. אנו לא נמחק נתונים שהחוק מחייב אותנו לשמור.

כדי להגיש בקשה הקשורה לזכויות שלך או לשאול שאלה, צור איתנו קשר. עיין בסעיף "יצירת קשר".

לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?

אנו נשמור את המידע האישי שלך רק לפרק הזמן שנדרש למטרה שלשמה הוא נאסף, אלא אם כן החול החל דורש אחרת. כלומר, המידע יושמד או יימחק מהמערכות שלנו כשלא יהיה עוד צורך בו.

באילו שירותי צד שלישי אנו משתמשים?

חלק מהתוכן, הפרסומות והפונקציות שבשירותים שלנו מסופקים על ידי גורמי צד שלישי. גורמי צד שלישי אלו עשויים להשתמש בקובצי cookie, באותות (beacons), בפיקסלים למעקב ובכלים אחרים כדי לאסוף מידע על השימוש שלך בשירותים אלו. גורמי צד שלישי אלה אינם נשלטים ישירות על ידי Samsung, ולכן מומלץ לבדוק את מדיניות הפרטיות שלהם כדי להבין כיצד הם משתמשים במידע שלך.

עבור אפליקציות ושירותים מסוימים, כולל רשתות חברתיות, אנו מקבלים ומאחסנים פרטי התחברות, וכן מידע אחר שתתיר לנו לקבל בעת ההתחברות לאפליקציות ולשירותים אלה.

קובצי Cookies, אותות (beacons) וטכנולוגיות דומות

אנו, יחד עם גורמי צד שלישי מסוימים כגון ספקי תוכן ומפרסמים, עשויים גם להשתמש בטכנולוגיות הנקראות קובצי Cookies, אותות, או פיקסלים, וכן בכלים אחרים (הידועים יחד כ"טכנולוגיות") אשר מעבירים מידע מהמכשיר שלך לשרת. ניתן להטמיע טכנולוגיות אלה בתוכן מקוון, בסרטונים ובפרסומות. הן מאפשרות לשרת לקרוא סוגי מידע מסוימים מהמכשיר שלך, לזהות צפייה בתוכן מסוים או בפרסומת מסוימת, להגדיר את התאריך והשעה שבהם צפית בתוכן וכמו כן לאתר מידע הנוגע למכשירך, כולל כתובת ה־IP שלו. אנו, יחד עם גורמי צד שלישי, משתמשים בטכנולוגיות אלה למטרות כגון אימות מסירה וצפייה נכונה של התוכן והפרסומות.

קובצי Cookies

קובצי Cookies הם קבצים קטנים המאחסנים מידע במחשב, בטלוויזיה, בטלפון הנייד או במכשיר אחר שברשותך. הם מאפשרים לישות שממקמת את קובץ ה־cookie במכשיר שלך לזהות אותך באתרי אינטרנט, בשירותים ובמכשירים שונים ו/או בפעילויות גלישה שונות. לקובצי Cookies יש מספר רב של מטרות שימושיות. לדוגמה:

• קובצי Cookies יכולים לזכור את פרטי ההתחברות שלך, כך שלא תצטרך להזין את אותם הפרטים בכל כניסה לשירות.
• קובצי Cookies מסייעים לנו ולגורמי צד שלישי להבין אילו חלקים מהשירותים שלנו הם הפופולריים ביותר, מאחר שהם עוזרים לנו לראות לאילו דפים ומאפיינים המבקרים ניגשים וכמה זמן הם מקדישים לדפים אלה. ניתוח מידע שכזה עוזר לנו להתאים את השירותים שלנו ולספק לך חוויה טובה יותר.
• קובצי Cookies מסייעים לנו ולגורמי צד שלישי להבין באילו מודעות צפית, ולמנוע הצגה חוזרת של אותן המודעות בעת הגישה שלך לשירות.
• קובצי Cookies מסייעים לנו ולגורמי צד שלישי לספק לך תוכן ופרסום רלוונטיים באמצעות איסוף מידע על השימוש שלך בשירותים שלנו, באתרים אחרים ובאפליקציות אחרות.

אנו עשויים לאפשר לגורמים חיצוניים שנבחרו בקפידה להכניס קובצי Cookies או טכנולוגיות דומות לשירותים שלנו. לדוגמה, בין היתר, אנו משתמשים בתגי השיווק מחדש של Google כדי לאפשר לשותפינו הקמעונאים לפרסם מוצרים שחיפשת באתר האינטרנט שלנו. תוכל לקבל מידע נוסף על האופן שבו תגי השיווק מחדש של Google פועלים כאן: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb. בנוסף, גורמי צד שלישי כגון Facebook עשויים להכניס קובצי Cookies כדי לעקוב אחריך באתרים רלוונטיים ובאתרים אחרים.

אנו עשויים גם לעבוד עם שותפים עסקיים שנבחרו בקפידה כדי להעביר פרסומות יחדיו. הדבר עשוי לכלול שילוב של נתונים של קובצי Cookies שנאספו מאתר האינטרנט שלנו עם נתונים שנאספו על ידי השותפים העסקיים שלנו. אנו עשויים גם להשתמש במידע שנאסף כדי להבין את ההעדפות של לקוחותינו וכדי להשפיע על קמפיינים עתידיים של פרסום, כולל האופן שבו אנו בוחרים למי לכוון את השיווק שלנו.

אנו, והשותפים העסקיים שלנו שנבחרו בקפידה, עשויים להכניס קובצי Cookies כאשר אנו מציגים מודעות למוצרים או לשירותים שלנו באתרי אינטרנט של צד שלישי, וכאשר לוחצים על פרסומות אלה, אנו יודעים אילו אתרים ופרסומות הלקוחות שלנו ראו ועם איזה מהפרסומות הייתה להם אינטראקציה. ייתכן שתוכל להתאים את ההעדפות שלך בנוגע לקובצי ה-Cookies באתרי צד שלישי אלה.

קובצי Cookies של גורמי צד שלישי: השירותים שלנו עשויים להציג גם תוכן של אתר אינטרנט או שירות מטעם צד שלישי, ובשל כך ייתכן כי קובצי Cookies של גורמי צד שלישי יאוחסנו במכשיר שלך. באפשרותך לנהל את ההעדפות שלך עבור גורמי צד שלישי אלה באותו אופן כמו קובצי Cookies של Samsung. להלן פרטים נוספים על אופן ניהול ההעדפות שלך. אנו לא שולטים על האחסון של קובצי Cookies של גורמי צד שלישי אלה ועל השימוש שלהם בקבצים אלה, ועליך לעיין במדיניות הפרטיות של גורמי הצד השלישי הרלוונטיים לקבלת מידע נוסף.

אותות ופיקסלים

אנו, וכן גורמי צד שלישי מסוימים, משתמשים בטכנולוגיות הנקראות "אותות" או "פיקסלים" שמעבירות מידע מהמכשיר שלך אל השרת. אפשר להטמיע אותות בתוכן מקוון, בסרטונים ובהודעות דוא"ל, והם יכולים לאפשר לשרת לקרוא סוגים מסוימים של מידע מהמכשיר שלך, לזהות צפייה בתוכן מסוים או בהודעת דוא"ל מסוימת, לדעת את התאריך והשעה שבהם צפית בתוכן רלוונטי ואת כתובת ה־IP של המכשיר שלך. אנו וגורמי צד שלישי מסוימים משתמשים באותות למגוון מטרות, כולל ניתוח השימוש בשירותים שלנו וכן, בשילוב עם מידע נוסף, להצגת תוכן ופרסומות רלוונטיים יותר עבורכם.

אחסון מקומי אחר

אנו, וכן גורמי צד שלישי מסוימים, עשויים להשתמש בסוגים אחרים של טכנולוגיות אחסון מקומיות, כגון אובייקטים משותפים מקומיים (Local Shared Objects) (המכונים גם "‎Flash cookies‎") ואחסון HTML5 מקומי, עבור השירותים שלנו. טכנולוגיות אלה דומות לקובצי ה-Cookies שהוזכרו לעיל. הן מאוחסנות במכשירים שלך וניתן להשתמש בהן לאחסון מידע מסוים על הפעילויות וההעדפות שלך. עם זאת, טכנולוגיות אלה עשויות להשתמש בחלקים שונים של המכשיר שלך מאשר קובצי Cookies רגילים, כך שייתכן שלא תוכל לשלוט בהן באמצעות הכלים וההגדרות הרגילים של הדפדפן. לקבלת מידע על השבתה או מחיקה של מידע הכלול באובייקטים משותפים מקומיים, בקר בכתובת http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

קובצי Cookies נשמרים לפרק זמן שאינו חורג מפרק הזמן הנדרש כדי לספק את הפונקציה שעבורה משתמשים בהם. תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לשירות הספציפי. לדוגמה, קובץ Cookie לאימות ההתחברות יכול להישמר למשך זמן ארוך יותר מאשר קובץ Cookie שמשתמשים בו כדי לאפשר לך להכניס פריטים לסל הקניות כאורח באתר האינטרנט שלנו.

כיצד לנהל את ההעדפות שלך

בכל מקום שבו אנו משתמשים בטכנולוגיות אלה בשירותים שלנו, תוכל לנהל את ההעדפות שלך בכל עת. עם זאת, חלק מהטכנולוגיות חיוניות או נחוצות להפעלת השירות ולא ניתן לשנותן. בקר בתפריט ההגדרות או בתפריט ההעדפות של קובצי Cookies בשירותים הרלוונטיים או במכשירך לקבלת מידע נוסף על אופן הניהול של אפשרויות אלה.

קהלים מותאמים וההעדפות שלך

ייתכן שנשתף חלקים מסוימים מהמידע האישי המזהה שלך ("PII") עם השותפים האסטרטגיים שלנו בפלטפורמת המדיה החברתית, כדי להפוך את העסק שלנו לקשוב יותר לצרכים שלך ו/או לאלה של צרכנים בעלי אופי דומה. לדוגמה, ייתכן שנשמור באופן מקומי את כתובת הדוא"ל שלך יחד עם כתובות הדוא"ל של אנשים אחרים שמבצעים הזמנות באתר שלנו, נגבב נתונים אלה באופן מקומי, ונשדר את הנתונים המגובבים לפייסבוק לצורך יצירת "קהל יעד" (כאשר פרסומות ממוקדות נשלחות לאנשים מפייסבוק שכבר היו באתר האינטרנט שלנו), ו"קהלים דומים" (כאשר מודעות ממוקדות נשלחות לאנשים בפייסבוק שיש להם מאפיינים דומים לאלה המופיעים ברשימת קהל היעד). אם ברצונך לבטל את הסכמתך לשימוש זה בחלקים מסוימים של המידע האישי המזהה שלך שעברו גיבוב, אנא מלא את הטופס דרך הקישור https://mena.samsung.com/il/opt-out_he שלהלן, ואנו נתחיל בתהליך של הסרת הנתונים שלך מרשימת קהל היעד שלנו.

יצירת קשר

תוכל ליצור עימנו קשר כדי לעדכן את ההעדפות שלך, לממש את הזכויות שלך, לשלוח בקשה או לשאול אותנו שאלות.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא באמצעות דף התמיכה באתר https://www.samsung.com.

אפשר ליצור עימנו קשר בכתובת:

    Samsung Electronics Co., Ltd.‎
    ‎129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,‎
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea