أبرز نقاط سياسة خصوصية SAMSUNG
تُدرك شركة، Samsung Electronics Co., Ltd. ، والشركات التابعة لها ، على وجه الخصوص ، شركة سامسونج الكترونك المغرب العربي (ويُشار إليها في هذه السياسة باسم “Samsung Electronics” أو “Samsung” أو “نحن”)، ، مدى أهمية الخصوصية لعملائنا. لذا نود أن نتأكد من فهمك للطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية وطريقة استخدامنا لها عبر جميع أجهزة Samsung وخدماتها، بدءًا من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وانتهاءً بأجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية والخدمات عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير.

بينما تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع خدماتنا، فسنقدم أيضًا معلومات إضافية حول الخصوصية المتعلقة بخدمات معينة عند الضرورة.

نظرة عامة على المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة، ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، ومعلومات من مصادر خارجية. ونستخدم هذه المعلومات لتزويدك بالخدمات وفهم كيفية استخدامك لخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربتك وتخصيصها وتطوير التطبيقات والتقنيات والمحتوى الأكثر صلة لعملائنا. كما نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك، وفقًا للقانون المعمول به.

مشاركة معلوماتك الشخصية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لشركة Samsung Electronics، وكذلك مع الشركات التي تقدم خدمات نيابة عن شركة Samsung Electronics. كما يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات الشريكة الموثوقة، مثل مزودي خدمة الهاتف المحمول أو شركات التأمين، التي تزودك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها، بالإضافة إلى معلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها. ويجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية مع وكالات إنفاذ القانون عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية شركة Samsung Electronics ومستخدميها.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
3. ما الجهات التي نشارك معلوماتك معها؟
4. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
5. أين نرسل بياناتك؟
6. ما هي حقوقك؟
7. كم تبلغ المدة التي نستخدم فيها معلوماتك؟
8. ما هي خدمات الجهة الخارجية التي نستخدمها؟
9. ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة
10. اتصل بنا

سياسة خصوصية Samsung
تاريخ السريان: [1 فبراير، 2024]

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع أجهزة Samsung وخدماتها لدينا، بدءًا من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وانتهاءً بأجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية، وبدءًا من خدمات العملاء وانتهاءً بالخدمات عبر الإنترنت التي نقدمها. سنشير إلى هذه الأجهزة والخدمات في هذه السياسة باسم “الخدمات”.

ومن المهم أن تعاود زيارة هذه الصفحة مرارًا للتعرُّف على التحديثات التي تطرأ على سياسة الخصوصية. قد نُحدث سياسة الخصوصية هذه بصورة دورية لتعكس التغييرات التي تطرأ على استخدامات المعلومات الشخصية لدينا في ما يتعلق بالخدمات أو التغييرات التي تطرأ على القانون المعمول به. سننشر إشعارًا على موقعنا الإلكتروني أو على جهازك لإعلامك مسبقًا بالتغييرات المادية في سياسة الخصوصية لدينا والإشارة في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية إلى تاريخ آخر تحديث لها. سيكون أحدث إصدار من سياسة الخصوصية متاحًا دائمًا على الرابط التالي: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، تقدم Samsung أيضًا إشعارات خصوصية محددة تتعلق بمنتجات وخدمات معينة. في حالة وجود أي فروق بين شروط سياسة الخصوصية هذه وإشعار خصوصية محدد، تسود شروط إشعار الخصوصية المحدد.

ما المعلومات التي نجمعها؟

تجمع شركة Samsung Electronics معلومات منك بعدة طرق.

المعلومات التي تقدمها بصورة مباشرة

تمكّنك بعض الخدمات من تزويدنا بالمعلومات مباشرة. على سبيل المثال:

    o عند إنشائك حسابًا أو ملف تعريف، فإنّنا نطلب منك معلومات مثل الاسم وتاريخ الميلاد، أو معلومات الاتصال مثل أرقام الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
    o إذا طلبت منا منتجًا أو خدمة مدفوعة، فإننا نطلب منك الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال ومعلومات الشحن والدفع لمعالجة طلبك. كما يمكنك اختيار حفظ معلومات الدفع خاصتك لدينا حتى تتمكن من الدفع بسهولة أكبر في المرة القادمة.
    o لتقديم إجابات عند اتصالك بخدمة العملاء، نطلب معلومات محددة للتحقّق من هويتك والمنتج الذي تستفسر عنه.
    o عند التواصل مع موظفينا لخدمة العملاء أو غيرهم، ستنتقل اتصالاتك عبر أنظمتنا.
    o إذا كنت تشارك جهات اتصالك، فسنجمع أرقام هواتفهم ومعلومات الاتصال الأخرى لتسهيل مشاركة الملفات والمراسلة. يمكنك إيقاف هذه الميزات أو تقييد عبر الضبط على أجهزتك.

معلومات عن استخدامك للخدمات

بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها، سنجمع معلومات عن استخدامك لخدماتنا من خلال البرنامج المثبّت على أجهزتك وبوسائل أخرى. وتشمل هذه المعلومات ما يلي:

    o معلومات الجهاز: معلومات جهازك، بما في ذلك الأجهزة المتصلة (مثل الطراز والشركة المصنعة) ومعلومات البرمجيات (مثل نظام التشغيل وإصدارات البرامج)، ورقم IMEI ومعرفات الجهاز الفريدة الأخرى (مثل رمز الدولة للمحمول، ورمز شبكة المحمول، وعنوان MAC، وعنوان IP، والرقم التسلسلي والمعرفات الفريدة للجهاز ومعرف الإعلانات (على سبيل المثال للأجهزة المحمولة ومعرف إعلانات Google وأجهزة العرض المرئي من Samsung، وتشمل التلفاز الذكي من Samsung ومعرف الخدمة المخصص (“PSID”) ومعرف Tizen للإعلان (“TIFA”)، ورقم الهاتف ورمز المبيعات وتسجيل إمكانية الوصول وملفات تعريف الارتباط وعلامات بكسل التتبع والتقنيات المماثلة (كما هو موضح أدناه في “ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة”) ومعلومات الاشتراك وضبط الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات.
    o معلومات السجل: معلومات التشخيص والمعلومات الفنية ومعلومات الخطأ ومعلومات الاستخدام مثل وقت ومدة استخدامك للخدمات والخدمات المثبتة على أجهزتك ومصطلحات استعلام البحث عند إدخال مصطلحات البحث في جهازك فيما يتعلق بخدمة معينة من Samsung وأي معلومات مخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي حددناها على أجهزتك، وتقارير الأخطاء وسجلات التفريغ.
    o معلومات الموقع: قد تُرسل إلينا معلومات حول نقاط وصول Wi-Fi القريبة، والأبراج الخلوية، وبموافقة منفصلة منك، قد تُرسل إليها إشارة GPS الخاصة بجهازك عند استخدام خدمات محددة. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لخدمات محددة، قد تُرسل إلينا الرموز البريدية والمواقع المستنبطة باستخدام عناوين IP عند استخدام هذه الخدمات.
    o معلومات التسجيلات الصوتية: تسجيلات صوتك التي نقوم بإنشائها وتجميعها على خوادمنا عند تفعيلك لهذه الوظيفة واستخدام الأوامر الصوتية للتحكم في الخدمة، تُشمل في سياسة خصوصية Bixby المنفصلة. كما نجمع تسجيلات صوتك ونحفظها عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا. لاحظ أنه إذا عملنا مع مزود خدمة تابع لجهة خارجية يوفر خدمات تحويل الكلام إلى نص أو خدمات مركز الاتصال نيابة عنا، فقد يتلقى هذا المزود أيضًا أوامر صوتية معينة ويحفظها وفقًا للعقد المبرم بيننا وبين مزود الخدمة التابع للجهة الخارجية الموثوقة.
    o معلومات لوحة مفاتيح Samsung: الكلمات التي تكتبها عند تفعيل “النص التنبؤي”. قد تُقدم هذه الميزة فيما يتعلق بحساب Samsung account الخاص بك لمزامنة البيانات لاستخدامها على أجهزة Samsung المحمولة الخاصة بك الأخرى. يمكنك مسح البيانات بالانتقال إلى ضبط “النص التنبؤي”.

المعلومات المتاحة للجمهور أو تجاريًا أو المعلومات المشتركة

نجمع أحيانًا المعلومات المتاحة علنًا أو تجاريًا، وتشمل المعلومات من الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها، وندمجها مع معلومات أخرى عنك حتى نتمكن من فهم احتياجاتك واهتماماتك وتفضيلاتك بشكل أفضل.

المعلومات الأخرى التي نجمعها

كما نجمع معلومات أخرى عنك أو عن أجهزتك أو عن استخدامك للخدمات التي توافق على إرسالها إلينا. نحصل على موافقتك وفقًا للقانون المعمول به.

تحليلات جهة خارجية

من خلال خدمات محددة، نجمع معلومات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت على مواقع الويب والأجهزة المتصلة بمرور الوقت وعبر المواقع الإلكترونية والأجهزة والتطبيقات الخاصة بجهات خارجية وغيرها من الميزات والخدمات عبر الإنترنت. ونستخدم في الخدمات خدمات تحليلات جهة خارجية، مثل Google Analytics وAdobe Analytics. يساعدنا مزودو الخدمات الذين يديرون خدمات التحليلات هذه في تحليل استخدامك للخدمات وتحسينها. قد يُفصح عن المعلومات التي نحصل عليها أو نجمعها مباشرةً من مزودي الخدمة والجهات الخارجية ذات الصلة الذين يستخدمون المعلومات، على سبيل المثال، لتقييم استخدام الخدمات والمساعدة في إدارة الخدمات وتشخيص المشكلات الفنية. لمعرفة المزيد عن Google Analytics، يُرجى زيارة http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html وhttps://www.google.com/policies/privacy/partners

خياراتك

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بأنواع معينة من المعلومات، مثل المعلومات المطلوبة كجزء من شراء منتج أو خدمة. في بعض الحالات، قد يقيد هذا من قدرتك على استخدام بعض الخدمات. سنبذل قصارى جهدنا لشرح هذه القيود عندما نطلب معلوماتك حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

    o مساعدتك أو مساعدة جهازك على التسجيل في خدماتنا.
    o لتقديم الخدمات والميزات التي تطلبها.
    o لتقديم محتوى وخدمات مخصصة بناءً على أنشطتك السابقة على خدماتنا.
    o لتوفير إعلانات وعروض ترويجية وعروض مخصصة و/أو عامة قد تهمك على خدماتنا، ومواقعنا الإلكترونية ومواقع جهات خارجية ومنصاتنا عبر الإنترنت مثل مواقع التواصل الاجتماعي (وفقًا للقانون المعمول به). لن نرسل لك إعلانات وعروضًا ترويجية وعروضًا مخصصة إلا بعد موافقتك على تلقي اتصالات تسويقية من Samsung.
    o لتقديم العروض الترويجية والعروض عن طريق الاتصالات التسويقية المباشرة (مثل رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية والرسائل النصية)، فقط بعد أن تمنحنا موافقتك المنفصلة.
    o لتشغيل أعمالنا وتقييمها وتحسينها، وتشمل تطوير المنتجات والخدمات الجديدة والحالية وتحسينها، وإدارة اتصالاتنا وتحسينها، وتحليل خدماتنا وقاعدة العملاء (وتشمل إجراء أبحاث السوق، وطلب آرائكم حول منتجاتنا وخدماتنا، وإجراء استطلاعات للعملاء، بموافقتك المنفصلة إذا لزم الأمر) وتجميع البيانات وإخفاء هويتها.
    o لتوفير تحديثات البرامج وخدمات صيانة ودعم أجهزتك.
    o لتوفير دعم العملاء لك عندما تكون أجهزتك في الضمان.
    o لضمان سلامة المنتج ومنع الاحتيال عندما تكون منتجاتك خارج الضمان، سنجمع رقم IMEI والرقم التسلسلي الخاصين بك.
    o للتحقق من جهازك لإجراء الإصلاحات.
    o لحماية الحقوق والمصالح القانونية أو الملكية أو أمان شركة Samsung Electronics، أو أي من الشركات التابعة لنا أو شركاء الأعمال أو العملاء لدينا.
    o للرد على طلباتك واستفساراتك، بما في ذلك ما يتعلق منها بمعلوماتك الشخصية.
    o للحماية من الاحتيال وغيره من الأنشطة الإجرامية، والمطالبات، والمسؤوليات الأخرى، والتعرف عليها، ومنعها.
    o للامتثال للمتطلبات القانونية السارية ومعايير القطاع ذات الصلة وسياساتنا وتنفيذها؛ وتشمل سياسة خصوصية Samsung.
    o لتحليل جهاز معيب تم إرجاعه إلى Samsung. تتخذ Samsung تدابير لضمان مسح البيانات الشخصية لجميع الأجهزة المعيبة قبل تحليل هذه الأجهزة.

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من خدماتنا أو أجهزتنا أو المصادر الأخرى وندمجها لتقديم تجربة أفضل لك. على سبيل المثال، يمكنك حفظ معلومات الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني بحيث يمكنك الدفع بشكل أسرع عند شرائك في المرة التالية. كما نستخدم المعلومات التي تقدمها مباشرةً أو من خلال المصادر الأخرى كما هو موضح أعلاه لتوفير المحتوى الذي قد يعجبك أو الذي خصصته.

ويمكنك اتخاذ قرارات بشأن معلوماتك. تحقق من قسم ما هي حقوقك؟ما هي حقوقك؟ لمعرفة المزيد.

إعلانات غير مستهدفة

يُرجى ملاحظة أن خيار الخصوصية الخاص بك فيما يتعلق بالإعلانات القائمة على الاهتمامات أو الإعلانات المخصصة (“الإعلانات المستهدفة”) لن يؤثر على ما إذا كنت تتلقى أو تُعرض عليك أنواع عامة أو أساسية أو سياقية من الإعلانات (“إعلانات غير مستهدفة”) غير القائمة تحديدًا على المعلومات التي نصفها لك لتقديم إعلانات مستهدفة لخدمة معينة.

بالنسبة للأجهزة المحمولة، تتضمن المعلومات التي نستخدمها لعرض إعلانات غير مستهدفة معلومات التطبيق القابلة للتطبيق (مثل حزمة التطبيق والإصدار والاسم والمجال) ومعلومات الجهاز (مثل نوع الجهاز والشركة المصنعة ونظام التشغيل والإصدار ومعلومات العرض، ومزود الاتصالات والبلد واللغة) ومعرفات الجهاز (مثل عنوان IP ومعرف الإعلانات). نشارك هذه البيانات مع شركاء الأعمال الموثوقين ومزودي الخدمات الموثوقين لتزويدك بإعلانات غير مستهدفة، مع مراعاة الضمانات التعاقدية المناسبة المعمول بها.

قد تكون هذه الإعلانات أقل صلة لأنها غير قائمة على اهتماماتك.

ما الجهات التي نشارك معلوماتك معها؟

سنفصح عن معلوماتك داخليًا لشركاتنا وللكيانات التالية، ولكن للأغراض الموضحة أعلاه فقط.

    o الشركات التابعة: الشركات الأخرى في مجموعة Samsung Electronics التي نتحكم فيها أو نمتلكها.
    o شركاء الأعمال: الشركاء الذين نعمل معهم. على سبيل المثال، قد نعمل مع أحد البنوك حتى تتمكن من استخدام إحدى خدماتنا لتسديد المدفوعات بشكل أسرع وأكثر كفاءة. يتحكم شركاء الأعمال هؤلاء في معلوماتك الشخصية ويديرونها.
    o مزوّدو الخدمة: الشركات المختارة بعناية التي تقدم خدمات لنا أو نيابة عنا، مثل الشركات التي تساعدنا في الإصلاحات، ومراكز الاتصال بالعملاء، وأنشطة رعاية العملاء، والإعلانات (وتشمل الإعلانات المخصصة على مواقعنا الإلكترونية، ومواقع الجهات الخارجية، والمنصات عبر الإنترنت، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي)، وإجراء استطلاعات رضا العملاء، أو الفوترة، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنا. يلتزم مزودو الخدمة هؤلاء أيضًا بحماية معلوماتك.
    o الجهات الخارجية الأخرى حسبما يقتضي القانون أو عند الضرورة لحماية الخدمات: على سبيل المثال، قد يكون من الضروري الكشف عن معلوماتك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو أمر قضائي من السلطات الحكومية. وقد يطلبون أيضًا معلوماتك منا لأغراض إنفاذ القانون أو الأمن القومي أو مكافحة الإرهاب أو القضايا الأخرى المتعلقة بالأمن العام.
    o الجهات الخارجية الأخرى فيما يتعلق بمعاملات الشركة: الجهات الخارجية الأخرى فيما يتعلق بمعاملات الشركات: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لجهة خارجية كجزء من عملية اندماج أو تحويل أو استحواذ أو بيع أو في حالة الإفلاس.
    o الجهات الخارجية الأخرى بموافقتك أو بتوجيه منك: بالإضافة إلى عمليات الإفصاح عن المعلومات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، نُشارك معلومات عنك مع جهات خارجية عندما توافق بشكل منفصل على هذه المشاركة أو تطلبها.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد. لقد وضعنا ضمانات مادية وتقنية للحفاظ على أمان المعلومات التي نجمعها. كما نتخذ التدابير الملائمة، وفقاً للقانون المعمول به، لضمان الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية التي جمعتها جهات خارجية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، فلا يوجد موقع ويب أو عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا.

أين نرسل بياناتك؟

قد يتضمن استخدامك للخدمة نقل معلوماتك الشخصية وحفظها ومعالجتها داخل بلد إقامتك وخارجها، بما يتفق مع هذه السياسة. وعلى وجه الخصوص، ستُنقل معلوماتك الشخصية إلى جمهورية كوريا.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتضمن استخدامك للخدمات أيضًا نقل معلوماتك الشخصية وحفظها ومعالجتها إلى بلدان أخرى عند الضرورة؛ وتشمل هذه البلدان، على سبيل المثال لا الحصر، الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، والصين، وسنغافورة، وفيتنام، والهند، وكندا، والمكسيك، والفلبين، واليابان. يرجى ملاحظة أن قوانين حماية البيانات والقوانين الأخرى في الدول التي قد تنقل معلوماتك إليها قد لا تكون شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ونتخذ التدابير الملائمة، وفقًا للقانون المعمول به، لضمان الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.

ما هي حقوقك؟

معلوماتك الشخصية ملكٌ لك. وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا تقديم تفاصيل حول ما جمعناه، أو حذفه، أو ممارسة أي حق آخر قد يكون لك. ومع ذلك، قد يؤدي طلب حذف معلوماتك الشخصية أيضًا إلى فقدان الوصول إلى الخدمات التي نقدمها. لن نحذف البيانات التي يطلب منا القانون الاحتفاظ بها.

لتقديم طلب بخصوص حقوقك أو لإجراء استفسار، اتصل بنا. انظر قسم اتصل بنا.

كم تبلغ المدة التي نستخدم فيها معلوماتك؟

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري للإيفاء بالغرض الذي جمعناها من أجله، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك. هذا يعني أنه سيتم تدمير المعلومات أو محوها من أنظمتنا عندما لا تكون هناك حاجة إليها.

ما هي خدمات الجهة الخارجية التي نستخدمها؟

بعض المحتوى والإعلانات والوظائف في خدماتنا تقدمها جهات خارجية. يجوز لهذه الجهات الخارجية استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعلامات بكسل التتبع وأدوات أخرى لجمع معلومات حول استخدامك لهذه الخدمات. ولا تخضع هذه الجهات الخارجية لسيطرة شركة Samsung مباشرةً، لذلك نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لفهم كيفية استخدامها لبياناتك.

بالنسبة لبعض التطبيقات والخدمات، وتشمل الشبكات الاجتماعية، نتلقى معلومات تسجيل الدخول ونحفظها، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تسمح لنا بتلقيها عند الاتصال بهذه التطبيقات والخدمات.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة

يجوز لنا أن نستخدم، جنبًا إلى جنب مع جهات خارجية معينة مثل مزودي المحتوى والمعلنين، تقنيات تسمى ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو علامات بكسل التتبع، بالإضافة إلى أدوات أخرى (تُعرف مجتمعة باسم “التقنيات”) التي تنقل المعلومات من جهازك إلى الخادم. يمكن تضمين هذه التقنيات في المحتوى ومقاطع الفيديو والإعلانات عبر الإنترنت. وتسمح للخادم بقراءة أنواع معينة من المعلومات من جهازك، ومعرفة متى عرضت محتوىً معينًا أو إعلانًا معينًا، وتحديد الوقت والتاريخ اللذين عرضت فيهما المحتوى بالإضافة إلى معلومات حول جهازك، ويشمل ذلك عنوان IP الخاص بجهازك. كما أننا، نحن والجهات الخارجية، نستخدم هذه التقنيات لأغراض مثل التحقق من تسليم المحتوى والإعلانات وعرضها بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تخزن المعلومات على الكمبيوتر الخاص بك أو تلفازك أو جوالك أو أي جهاز آخر لديك. وتتيح للكيان الذي يضع ملف تعريف الارتباط على جهازك التعرف عليك عبر مختلف مواقع الويب والخدمات والأجهزة و/أو جلسات التصفح. لملفات تعريف الارتباط العديد من الأغراض المفيدة، على سبيل المثال:

• يمكن لملفات تعريف الارتباط تذكر بياناتك في اعتماد تسجيل الدخول خاصتك حتى لا تضطر إلى إدخالها في كل مرة تسجل فيها الدخول إلى الخدمة.
• تساعدنا ملفات تعريف الارتباط نحن والجهات الخارجية في فهم أي أجزاء من خدماتنا هي الأكثر شيوعًا لأنها تساعدنا على معرفة الصفحات والميزات التي يصل إليها الزائرون ومقدار الوقت الذي يقضونه على الصفحات. وتساعدنا دراسة هذه المعلومات على تكييف خدماتنا وتزويدك بتجربة أفضل.
• تساعدنا ملفات تعريف الارتباط نحن والجهات الخارجية في فهم الإعلانات التي شاهدتها حتى لا تتلقى نفس الإعلان في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمة.
• تساعدنا ملفات تعريف الارتباط نحن والجهات الخارجية في تزويدك بالمحتوى والإعلانات ذات الصلة من خلال جمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا ومواقع الويب والتطبيقات الأخرى.

يجوز لنا السماح لجهات خارجية مختارة بعناية بوضع ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على خدماتنا. على سبيل المثال لا الحصر، نستخدم علامات تجديد النشاط التسويقي من Google للسماح لشركائنا في البيع بالتجزئة بالإعلان عن المنتجات التي تصفحتها على موقعنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل علامات تجديد النشاط التسويقي من Google عبر الرابط الإلكتروني التالي: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb بالإضافة إلى ذلك، قد تضع جهات خارجية مثل Facebook ملفات تعريف الارتباط لتتبعك عبر مواقع الويب القابلة للتطبيق وعبر مواقع الويب الأخرى.

كما يجوز لنا العمل مع شركاء أعمال مختارين بعناية لتقديم الإعلانات بشكل مشترك. قد يشمل ذلك الجمع بين بيانات ملفات تعريف الارتباط التي جمعها موقعنا الإلكتروني مع البيانات التي جمعها شريك أعمالنا. كما قد نستخدم المعلومات المجمعة لفهم تفضيلات عملائنا وللتأثير على الحملات الإعلانية المستقبلية وتشمل كيفية تحديد من نوجه التسويق إليه.

كما يجوز لنا، نحن وشركائنا التجاريين المختارين بعناية، وضع ملفات تعريف الارتباط عندما نعرض إعلانات لمنتجاتنا أو خدماتنا على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية وعندما تنقر على تلك الإعلانات، حتى نعرف المواقع والإعلانات التي شاهدها عملاؤنا والإعلانات التي تفاعلوا معها. ويجوز لك تعديل تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط هذه على مواقع الجهات الخارجية.

ملفات تعريف ارتباط الجهة الخارجية: قد تعرض خدماتنا أيضًا محتوى من موقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية، مما قد يؤدي إلى تخزين ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية على جهازك. يمكنك إدارة تفضيلاتك لهذه الجهات الخارجية بنفس طريقة إدارة ملفات تعريف ارتباط Samsung. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية إدارة تفضيلاتك. نحن لا نتحكم في تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه واستخدامها من قِبل هذه الأطراف الخارجية ويجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الخارجية ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات.

إشارات الويب وعلامات بكسل التتبع

نستخدم نحن وبعض الجهات الخارجية تقنيات تسمى إشارات الويب أو علامات بكسل التتبع التي تنقل المعلومات من جهازك إلى الخادم. كما يمكن تضمين إشارات الويب في المحتوى عبر الإنترنت والإعلانات ومقاطع الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني، وقد تسمح للخادم بقراءة أنواع معينة من المعلومات من جهازك، ومعرفة متى عرضت محتوىً معينًا أو رسالة بريد إلكتروني معينة، وتحديد الوقت والتاريخ الذي عرضت فيه المحتوى ذا الصلة بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بجهازك. نستخدم نحن وبعض الجهات الخارجية إشارات الويب لأغراض متنوعة، منها تحليل استخدام خدماتنا، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى، لتوفير محتوى وإعلانات أكثر صلة بك.

التخزين المحلي الآخر

نستخدم نحن وجهات خارجية محددة، أنواعًا أخرى من تقنيات التخزين المحلية، مثل الكائنات المشتركة المحلية (يُشار إليها أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط من نوع الفلاش) والتخزين المحلي HTML5 فيما يتعلق بخدماتنا. تشبه هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط التي نُوقشت أعلاه. وتُحفظ على أجهزتك ويمكن استخدامها لحفظ معلومات محددة حول أنشطتك وتفضيلاتك. ومع ذلك، تستخدم هذه التقنيات أجزاءً من جهازك مختلفةً عن الأجزاء التي تستخدمها ملفات تعريف الارتباط العادية، وبالتالي قد لا تتمكن من التحكم فيها باستخدام أدوات وإعدادات ضبط المتصفح العادية. للحصول على معلومات حول إلغاء تفعيل المعلومات الموجودة في الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها، تفضل بزيارة الرابط التالي: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

لا تُحفظ ملفات تعريف الارتباط لفترة أطول مما يلزم لتقديم الميزة التي تُستخدم من أجلها. وسيختلف هذا حسب الخدمة المحددة. على سبيل المثال، قد يُحفظ ملف تعريف الارتباط لمصادقة تسجيل الدخول لفترة زمنية أطول من ملف تعريف الارتباط المستخدم للسماح لك بوضع العناصر في سلة التسوق كضيف على موقعنا.

كيفية إدارة تفضيلاتك

عندما نستخدم هذه التقنيات في خدماتنا، يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت. ومع ذلك، فإن بعض التقنيات أساسية أو ضرورية لتشغيل الخدمة ولا يمكن تغييرها. تفضل بزيارة الضبط أو قائمة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على الخدمات ذات الصلة أو على جهازك للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة هذه الخيارات.

الجماهير المخصصة وتفضيلاتك

قد نشارك أجزاء مجزأة من معلوماتك تحديد هويتك الشخصية (“PII”) مع شركائنا الإستراتيجيين لمنصة التواصل الاجتماعي لجعل أعمالنا أكثر استجابة لاهتماماتك و/أو اهتمامات المستهلكين ذوي التفكير المماثل. على سبيل المثال، قد نجمع عنوان بريدك الإلكتروني مع عناوين البريد الإلكتروني للآخرين الذين يقدمون طلبات على موقعنا، وتجزئة هذه البيانات محليًا، ونقل البيانات المجزأة الناتجة إلى Facebook لغرض إنشاء “جماهير مخصصة” (حيث تُرسل الإعلانات المستهدفة إلى الأشخاص على Facebook الذين سبق لهم زيارة موقعنا على الويب)، و”الجماهير المماثلة” (حيث تُرسل الإعلانات المستهدفة إلى الأشخاص على Facebook الذين لديهم خصائص مماثلة للأشخاص الموجودين في قائمة الجمهور المخصص لدينا). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام لبعض الأجزاء المجزأة من معلومات تحديد هويتك الشخصية، فيرجى إكمال النموذج على االرابط التالي https://mena.samsung.com/n_africa/opt-out_fr التالي، وسنبدأ عملية إزالة بياناتك من قائمة الجمهور المخصص لدينا.

اتصل بنا

يمكنك الاتصال بنا لتحديث تفضيلاتك أو ممارسة حقوقك أو تقديم طلب أو طرح أسئلة علينا.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال قسم الدعم على الرابط التالي:https://www.samsung.com

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على العنوان التالي:

    Samsung Electronics Co., Ltd.‎
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677، Republic of Korea